Baqajın təhvil alınması (Beynəlxalq gəlişlər)

Sərhəd nəzarətini tamamladıqdan sonra beynəlxalq reyslərlə gələn sərnişinlər qeydiyyatdan keçmiş baqajlarını götürmək üçün baqajın təhvil alınması zonasına yönəlirlər.

Baqaj təhvili zonaları

Baqaj təhvili zonaları gəliş terminallarının birinci mərtəbəsində yerləşir.

• Terminal 1:
  Sərhəd nəzarəti ikinci mərtəbədə başa çatdıqdan sonra sərnişinlər eskalator və ya lift vasitəsilə birinci mərtəbəyə enərək baqaj zonasına keçirlər.
• Terminal 2 North (Şimal):
  Sərhəd nəzarətindən sonra sərnişinlər birbaşa birinci mərtəbədə yerləşən baqaj zonasına keçirlər.

Sərnişinlər “Baggage Claim” nişanı ilə işarələnmiş terminal göstəricilərinə əməl etməlidirlər.

Baqajın götürülməsi

• Zəhmət olmasa, uçuşunuz üçün nəzərdə tutulmuş müvafiq lenti müəyyən etmək məqsədilə baqaj lentlərinin üzərində yerləşən məlumat ekranlarını yoxlayın.
• Baqaj uçuş nömrəsi və istiqamət üzrə təqdim olunur.
• Sərnişinlərə ərazini tərk etməzdən əvvəl baqaj etiketlərini diqqətlə yoxlamaları tövsiyə olunur.

Böyük ölçülü baqaj və uşaq arabaları

Böyük ölçülü baqaj və uşaq arabaları lentlərin üzərində təqdim edilmir.

• Bu cür əşyalar baqaj zonasındakı liftlərin yaxınlığında yerləşən xüsusi döşəmə sahəsində təqdim olunur.
• Gözləmə zonası döşəmə üzərində aydın şəkildə işarələnmişdir.
• Böyük ölçülü əşyalar və ya uşaq arabaları ilə səyahət edən sərnişinlərə bu işarələnmiş zonada gözləmələri tövsiyə olunur.

İtmiş və tapılmış əşyalar (Lost & Found)

Baqajın gecikməsi, itməsi və ya zədələnməsi hallarında sərnişinlər bütün gəliş reyslərinə xidmət göstərən Lost & Found masasına müraciət etməlidirlər.

• Lost & Found masası baqaj zonasının daxilində, liftlərin arxa hissəsində yerləşir.
• Əməkdaşlar baqajla bağlı müraciətlərin qeydə alınmasında və əlavə məlumatın verilməsində sərnişinlərə kömək göstərəcəklər.

Sərnişinlər baqaj təhvili zonasını tərk etməzdən əvvəl Lost & Found xidmətinə müraciət etməlidirlər.

Vacib məlumat

• Terminaldan çıxana qədər baqaj etiketlərini saxlayın.
• Baqaj təhvili zonasındakı əşyaları nəzarətsiz qoymayın.
• Zərurət yarandıqda yaxınlıqda yerləşən aeroport əməkdaşları sərnişinlərə yardım göstərməyə hazırdır.