Бакинский аэропорт: высокий уровень сервиса и забота о каждом пассажире

Международный аэропорт Гейдар Алиев успешно завершил опрос, проведённый с целью оценки удовлетворённости пассажиров предоставляемыми услугами. Результаты опроса показывают, что Бакинский аэропорт является одним из самых современных и удобных аэропортов региона для путешественников. Общий показатель удовлетворённости (CSI) составил 87%, что демонстрирует высокие стандарты обслуживания и комфорта, оценённые как местными, так и международными гостями.

Основные показатели

• Чистота терминала: 94% пассажиров высоко оценили чистоту терминала.
• Процедуры безопасности: Профессионализм и слаженная работа сотрудников показали уверенность пассажиров в безопасности и организации процессов с высоким результатом - 90%.
• Доступность и навигация: Показатель в 89,9% подтверждает удобство и продуманную инфраструктуру аэропорта для пассажиров.

Фокус на комфорте и заботе
Команда Международного аэропорта Гейдар Алиев ежедневно работает над тем, чтобы сделать опыт пассажиров положительными и незабываемыми. Удобные зоны ожидания, простота и ясность процессов регистрации и паспортного контроля, а также высокий уровень сервиса гарантируют удовлетворённость пассажиров.

Движение вперед
Сохраняя достигнутые высокие результаты, Международный аэропорт Гейдар Алиев продолжает совершенствовать свои услуги для повышения комфорта пассажиров. Удобство, безопасность и внимание к деталям остаются основными приоритетами аэропорта.